Lilian Ross Hahn

Ingeniera Comercial y MBA de la Pontificia Universidad Católica de Chile. Socia fundadora desde el año 1998 de Fidelis, empresa dedicada al Marketing Relacional, Contact Center y Marketing Digital, cuyo principal objetivo es ayudar a sus clientes a maximizar la lealtad y rentabilidad de sus clientes externos e internos a través de distintas herramientas de fidelización. En su empresa, asesora e implementa las estrategias de grandes compañías tales como Scotiabank, CorpGroup, Derco, Mall Plaza, VTR, etc. Antes de formar esta empresa trabajó como gerenta de marketing y servicio para Consorcio, fue jefa de marketing en Bancard y jefa de planificación en Minera Pudahuel. Cuenta con experiencia académica en Marketing en la Pontificia Universidad Católica de Chile y ha dictado varios seminarios sobre Marketing Relacional en distintas organizaciones. A fines del año 2010 publicó, en conjunto con su marido, el libro “Renacer Espiritual en la Empresa”, editado por Catalonia. Es Directora Ejecutiva de la corporación Red Mujeres Alta Dirección, que tiene por objetivo potenciar a las mujeres en cargos de Gobiernos Corporativos. Directora suplente en AFP Cuprum.